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莞警行动②丨国庆节假期的“特事特办”,暖心!
字体大小: 发布日期:2021-10-15 10:25 平安石碣 [打印页面]    [关闭页面]

生活中我们时常会遇到一些令人“捉急”的事情。比如临近考试要报名的时候,才发现身份证遗失了,想去补办又发现正好是放假时间…………

然而在石碣镇,这都是过去式了,因为我们有“特事特办”服务。

不慎遗失身份证,着急挂失和补办

10月2日上午,谭先生带着父母来到石碣政务服务中心大门外求助:其父母二人假期外出游玩时不慎遗失居民身份证,担心会被他人盗用,很是焦急。其无意中看到“平安石碣”的公众号上有说国庆期间可以为群众“特事特办”,就带着父母前来问问,看能不能为其父母挂失和补办居民身份证。

了解过情况后,尽管是国庆放假期间,值班同志仍积极为谭先生二人“特事特办”。值班同志先帮助二人拍摄好身份证相片,填写好相关信息,核实了二人户籍信息无误后,迅速为谭先生夫妻二人挂失并补办居民身份证。接过居民身份证受理凭证,谭先生一家人总算放心了,不禁竖起大拇指为石碣公安“特事特办”的便民利民举措点赞。

着急办临时身份证去报名,没问题!

10月4日上午9点许,吴小姐急匆匆来到石碣政务中心大门外向保安求助:“请问可以帮我办张临时身份证吗?”保安转达后,公安专区的值班同志马上出去询问了情况。

原来吴小姐现就读广州某大学,近日报名考试需用身份证,才发现其居民身份证已经过期。趁着国庆假期,吴小姐回来东莞便通过居民身份证自助办证机办理了居民身份证换领业务,但其最迟10月8日就要用到身份证报名考试,所以心急如焚一早就前来求助。

了解吴小姐的情况后,值班同志安抚了其情绪并为其“特事特办”,马上受理并制作好临时身份证。值班同志还告诉吴小姐,广东省户籍居民办理了居民身份证,等待证件期间,如有需要,可通过“粤省事”小程序申请临时身份证,户籍地公安机关将在3天内制作好临时身份证并邮寄到群众手中。

接过新制作好的临时身份证后,吴小姐非常感谢,并为石碣公安“急群众所急”贴心高效的服务点赞。

接下来,石碣公安将继续立足于群众需求,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,不断提升群众满意度和获得感。


来源:平安石碣

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