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【我为群众办实事】东坑镇大力推进12345政务服务便民热线优化提升
字体大小: 发布日期:2021-10-18 10:34 东坑发布 [打印页面]    [关闭页面]
 (10月14日)下午,东坑镇召开12345政务服务便民热线优化提升工作会议,以深化推动东坑镇便民热线工作为着力点,进一步优化提升全镇政务服务水平。


东坑镇大力推进12345政务服务便民热线优化提升

    镇委副书记、镇长蔡国威,镇委副书记钟灿杨,镇委委员黄灿坤,副镇长詹志薇以及各单位负责人参加了会议。

    会议通报了今年以来东坑镇12345政务服务便民热线的工作情况,详细解读了《东坑镇12345政务服务便民热线民生诉求处理专项工作方案》,并要求各单位负责人要落实工作责任制,明确热线工单的时限要求、回复要求,通过建立健全考核和保障机制,确保群众的诉求得到第一时间回应。

    蔡国威强调,各单位要深刻领会优化提升便民热线工作的重要意义,结合“我为群众办实事”实践活动,着力解决群众“急难愁盼”的问题,切实提高便民热线办理的满意度。同时,要对照方案抓好责任落实,履行第一责任人的职责,确保便民热线优化提升取得成效。
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